徐州觀音機場貨運服務近年來確實經歷了一系列全面升級，以下是對這些升級的歸納：

一、硬件設施升級

國際貨運站建設：

徐州觀音國際機場國際貨運站項目已完成框架結構施工以及安檢設備、弱電設備的采購工作，并計劃投入使用。

該貨運站設計年吞吐量為5萬噸，總投資為9163.96萬元，將成為徐州地區國際空運貨物處理、集散、中轉作業供應鏈的重要組成部分。

貨運區設施完善：

機場還建有大型的貨運區、冷藏庫、保稅區等設施，為手續辦理和貨運作業提供了便利。

二、服務流程優化

快速通關服務：

徐州觀音機場貨運辦事處通過提升通關速度，為貨物盡快通過海關提供便利。貨物入境時，辦事處會積極配合相關部門并提前預約安排貨物查驗等操作。

在貨物出境時，辦事處也會協助申請出口退稅和提供快速通關服務等，為客戶的出口業務提供保障。

物流咨詢與建議：

徐州觀音機場貨運辦事處會派出物流顧問與客戶溝通，針對企業的具體需求和業務情況提出物流咨詢和建議，既節約了企業的時間成本，也提高了企業的業務效率。

三、信息化與自動化升級

自動化信息技術應用：

徐州觀音機場貨運辦事處通過自動化信息化的手段，實現了進出口貨物的快速放行和管理。

在貨物入庫和出庫時，利用自動化信息技術進行快速掃描和存儲管理，為客戶提供更加快捷高效的服務。

線上郵寄服務：

客戶可通過代理小程序或公眾號下單進行郵寄，代理公司將負責取件、打包、安檢、制單、繳費、送貨、簽收等全程服務。

客戶可通過手機實時查看貨物狀態、費用、發票、簽收單等信息，享受空轉陸、空轉鐵等聯運方式的靈活便捷服務。

四、合作與拓展

與大型物流企業合作：

徐州觀音國際機場先后與港中旅華貿、中外運等國內大型物流企業簽訂戰略合作協議，通過國際化的交流合作來實現產業鏈的互補與延伸。

航線網絡拓展：

徐州觀音機場作為中國民用航空局正式批準建造的四個貨運機場之一，航線網絡非常完善，涵蓋了全國各地甚至是國際的主要目的地。

機場積極發展航空貨運和當地社會經濟發展相結合的航線，是中國民航地區樞紐之一。

五、政策支持與優惠

地方政府支持：

江蘇省政府《關于支持徐州市建設國家可持續發展議程創新示范區的若干政策》明確提出“支持觀音國際機場建設國際物流區域性中心樞紐”。

優惠政策：

為營造一個良好的營商環境，當地還出臺了一系列優惠政策，包括稅收優惠、土地扶持等，鼓勵來自全國各地的物流企業前來投資。

綜上所述，徐州觀音機場貨運服務在硬件設施、服務流程、信息化與自動化、合作與拓展以及政策支持與優惠等方面都進行了全面升級，旨在提升貨運服務水平，促進本地及周邊地區經濟發展。